Persónuverndarstefna

Aurora Hotel leggur metnað í að vernda persónuupplýsingar og öryggi gesta okkar. Stefna þessi skýrir hvernig við söfnum, notum og verndum gögn þín í samræmi við lög um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og reglugerð Evrópusambandsins (GDPR).

1. Upplýsingar sem við söfnum

Við söfnum upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að afgreiða bókun þína, þar á meðal:

• Auðkenni: Nafn, fæðingardagur, kyn og vegabréfs- eða skilríkjanúmer (lögboðin skráning erlendis frá).
• Samskiptaupplýsingar: Netfang, símanúmer og heimilisfang.
• Greiðsluupplýsingar: Kortaupplýsingar (unnið í gegnum örugga, vottaða greiðslugátt).
• Upplýsingar um dvöl: Komu- og brottfarardagar, séróskir og val á herbergi.

2. Tilgangur vinnslu

Við vinnum úr gögnum þínum á eftirfarandi grundvelli:

• Efndir samnings: Til að halda utan um bókun þína og veita hótelþjónustu.
• Lagaleg skylda: Til að uppfylla bókhaldslög og kröfur lögreglu um skráningu erlendra gesta.
• Lögmætir hagsmunir: Vegna öryggissjónarmiða (t.ex. öryggismyndavélar) og til að bæta þjónustu okkar.
• Samþykki: Ef þú skráir þig á póstlista okkar.

3. Miðlun gagna

Við seljum aldrei persónuupplýsingar þínar. Við gætum deilt upplýsingum með:

• Bókunarkerfum: Til að framkvæma bókunina þína.
• Greiðslumiðlun: Til að ganga frá færslum á öruggan hátt.
• Opinberum aðilum: Aðeins þegar íslensk lög krefjast þess.

4. Öryggi og varðveisla

Við gætum þess að nota viðeigandi tæknilegar ráðstafanir til að koma í veg fyrir óheimilan aðgang að gögnum.

• Varðveisla: Við geymum gögn aðeins eins lengi og nauðsynlegt er, yfirleitt í 7 ár vegna bókhaldslaga. Skráningareyðublöð gesta eru geymd í samræmi við reglur lögreglu.

5. Réttindi þín

Samkvæmt persónuverndarlögum átt þú rétt á að:

• Fá aðgang að þeim gögnum sem við geymum um þig.
• Láta leiðrétta rangar upplýsingar.
• Óska eftir eyðingu gagna (að svo miklu leyti sem lög leyfa).
• Mótmæla vinnslu gagna sem byggir á lögmætum hagsmunum.

Hafðu samband við reception@aurorahotel.is til að nýta þessi réttindi.

6. Rafræn vöktun (CCTV)

Öryggismyndavélar eru á almennum svæðum hótelsins (móttöku, göngum, inngangum) í öryggisskyni. Upptökur eyðast sjálfkrafa eftir 30 daga nema þær séu hluti af lögreglurannsókn.

7. Breytingar á stefnunni

Við áskiljum okkur rétt til að breyta persónuverndarstefnu þessari. Allar breytingar verða birtar á þessari síðu.

Samskiptaupplýsingar: Aurora Hotel Keflavík, Ísland Netfang: reception@aurorahotel.is